Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang, syarat penggunaan dan dasar perlindungan data yang mengawal akaun dis88 anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan Rasmi dis88Dasar Privasi DataSyarat Akaun MalaysiaAkses di Wilayah DisokongHak Pengguna Terjamin
dis88 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Undang-Undang Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma undang-undang, permohonan data atau sebarang isu berkaitan dasar akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan terma dan dasar.
E-mel Undang-Undang Hantar permohonan bertulis mengenai hak data, penutupan akaun atau pertikaian terma ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dis88 mengandungi artikel terperinci tentang terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur aduan.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Ketahui Cara dis88 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, kuki dan keselamatan transaksi menggunakan piawaian enkripsi semasa. Bahagian ini menjelaskan siapa yang mengendalikan data anda, berapa lama ia disimpan dan bagaimana anda boleh meminta perubahan.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun dis88 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan notis segera ke e-mel berdaftar anda untuk tindakan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar privasi penuh kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pemindahan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

dis88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap dasar pengendalian data. Hubungi pegawai ini secara langsung jika anda berpendapat hak data anda telah dilanggar.

Soalan Tentang Terma dan Dasar Akaun

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan prosedur akaun dis88. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

dis88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nama akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan selamat ke e-mel berdaftar anda.

Ya. Selepas penutupan akaun, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pegawai privasi kami. Sesetengah rekod mungkin disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dis88 dan syarat penyedia pembayaran masing-masing. Sekiranya berlaku pertikaian transaksi, hubungi kami dalam masa 48 jam untuk siasatan segera.

Kami memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan terma berkuat kuasa, melainkan perubahan itu diperlukan oleh undang-undang dengan segera. Notis dihantar melalui e-mel berdaftar dan dipaparkan dalam akaun anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan keterangan penuh. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan resolusi dalam masa 14 hari.

Anda berhak mengemukakan rayuan dalam masa 30 hari dari tarikh penggantungan. Rayuan melalui e-mel atau sembang langsung akan disemak oleh pasukan pematuhan kami, dan keputusan diberikan secara bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.